Booking Online Tips

Easy - Secured Guarantee


 

Informasi Umum

Fasilitas Booking,  Pelayanan, dan Pemberian Harga ditentukan Corporate dan Keanggotaan yang anda gunakan. Informasi dibawah ini adalah informasi Booking melalui Website Sentosa secara online dikhususkan untuk pengguna Global World Class Indonesia. Dapat juga reservasi melalui media lain sesuai info keanggotaan / membership yang anda gunakan.


Adapun keanggotaan Global World Class memiliki fasilitas pemesanan dan harga khusus sesuai dengan informasi awal sebelum Anda resmi bergabung dengan keanggotaan Sentosa Express Network.

 


Informasi Booking Online Global World Class

1. Apa yang harus saya lakukan pertama kali masuk di system booking online?

 

English | Indonesia

 

 

 

 Screenshot Member Login


•  Anda haruslah member resmi terdaftar khusus di keanggotaan Sentosa Express.

•  Selanjutnya dapat melakukan booking online dengan Login Username dan Password 

    yang telah anda daftarkan pertama kali, berikut tampilan nya :


 -> perbesar gambar login 

 

 

 

•  Setelah anda Login, Klik pada Booking Online untuk mencari produk yang anda inginkan, berikut tampilan nya :

 


 Screenshot Travel Online Search

 

 • Untuk Tiket Pesawat, Cek Jam penerbangan yang anda inginkan, kemudian click

   pada Petunjuk / Direction untuk fasilitas membership yang anda gunakan.

• Untuk Kamar Hotel Selalu cek room availability terlebih dahulu, cek apakah ada

   allotment yang tersedia, jika tersedia, baru masukkan nama tamu dan

   details lainnya.

• Untuk Activity, Pilih Negara yang dituju, diikuti Kota wisata dimana anda

   akan bepergian.

• Untuk Tour Schedule, masukkan negara / kota kemana anda ingin berlibur.

 

 -> perbesar gambar booking    

 

 

 

Screenshot Result of Flight Schedule & Discounted Rate


• Untuk Tiket Pesawat, pastikan tanggal, bulan, rute, dan untuk bepergian

   1x Jalan (OW) atau Pergi Pulang (PP) / Roundtrip (RT)

Cek Jam penerbangan yang anda inginkan, kemudian click

   pada Flight Number / Nomor Penerbangan untuk booking.

Pilih Nama penumpang yang sudah terdaftar sebelumnya.

Klik Confirm dan Klik Send to Cart.

 

  -> Perbesar Gambar Result (OW)     -> Perbesar Gambar Result (RT)

  -> Gambar Masukkan Nama             -> Gambar Confirm Nama

  -> Shopping Cart

 

 

 

Screenshot Result of Hotel Reservation Rooms & Discounted Rate

 

• Untuk Kamar Hotel Selalu cek room availability terlebih dahulu, cek apakah tipe

   kamar tersebut memiliki allotment (persediaan khusus) atau booking dengan proses.

   Jika tersedia, baru masukkan nama tamu dan details lainnya.

 

 -> Perbesar Gambar Result     -> Gambar Masukkan Nama   

 -> Gambar Confirm Nama      ->  Shopping Cart

 

 •  Selebihnya dapat diakses jika anda anggota dari member Global World Sentosa
 

 

 

 

2. Apakah bisa 100% mendapatkan kursi tiket pesawat, dan hotel dengan type ranjang yang di minta 

    oleh tamu?

•   Untuk system booking online, tidak bisa mendapatkan permintaan tersebut, namun bisa di tuliskan di remarks,

     kalau tamu suami / istri, request untuk double / king size bed. Kebijaksanaan tetap dari pihak hotel.

 

3. Kenapa saya tidak bisa booking, meskipun allotment masih tersedia di system?

•  Ini di karenakan Allotment (persediaan kamar khusus) terbentur dengan COD (Cut off Date),

    dimana aturan COD di tetapkan dari pihak hote.

•  0 COD Artinya Anda bisa melakukan booking di hari yang sama.

•  3 COD Artinya Anda bisa melakukan booking 3 hari sebelum tanggal check in.

•  Beberapa hotel terkadang merubah COD tergantung dari occupancy hotel. Jika hotel tidak rame, COD bisa di 

   turunkan jadi 3 atau 0, namun jika hotel dengan occupancy tinggi, maka COD akan berubah jadi 7 bahkan 14 hari.

Note : Allotment berarti, kamar yang telah tersedia khusus dengan konfirmasi sangat cepat.

 

4. Apa yang di maksud dengan Guarantee Booking?

• Terkadang akan ada tertulis “Guarantee Booking", artinya, jika Anda melakukan booking di hotel ini, harus

   Guarantee, karena sudah terbentur dengan perihal cancellation policy, jadi mohon di perhatikan.

   Jangan melakukan booking jika Anda atau tamu Anda masih ragu-ragu, karena jika Anda sudah melakukan

   booking dan ternyata cancel / batal, maka pihak hotel akan melakukan charge.

 

5. Apakah saya bisa merevisi dan cancel di system booking online?

•   Dapat dilakukan secara Online dan Anda dapat mengkonfirmasi ke Sentosa Express Team pada bagian

    Help Support  (login member) atau Contact Us.

 


Online Customer Service

I Speak English

I Speak Indonesian

Loading Slideshow...